식품 불량의 경우 수령일 기준 3일 이내로 이상여부를 촬영하여 고객센터 혹은 채널톡으로 문의주시기 바랍니다.
상기 상품 이미지와 실제 제품은 포장 등이 다르게 공급될 수 있습니다.
- 휴대폰 결제
통신사의 익월 취소 불가 정책에 의하여 당월 결제에 대해서만 취소 처리가 가능합니다.
위 정책에 따라
1. 결제월이 지나지 않았을 시점에 취소를 원하실 경우
통신사의 사정에 따라 3~7일 안에 취소 처리 됩니다.
이때, 취소 신청이 접수되기 까지의 시일을 고려하여 영업일 기준 말일로부터 최소 이틀 전 취소 신청을 해주셔야 하며
이전 마지막 영업일 오후 6시 이전 신청까지만 취소 처리 가능하고, 그 이후의 신청은 아래와 같이 휴대폰 결제 수수료 3.5%를 공제하고 적립금 또는 무통장 입금을 통해 환불해드립니다.
2. 결제월이 지나 취소할 수 없을 시점에 취소를 원하실 경우
휴대폰 결제 수수료 3.5%를 공제하고 적립금 또는 무통장 입금을 통해 환불 해드립니다.
- 네이버페이 결제
1. 구매확정 이전
취소, 반품을 통해 받아보신 배송일 수 만큼 입금을 받은 후 추가 잔여분을 입금처리 도와드립니다.
2. 구매확정 이후
잔여배송분의 금액을 결제수수료 (3.94)와 부가세 (10%)를 제외 후 환불처리 해드립니다.
